Para realizar a troca do ingresso físico na bilheteria é necessário a visualização do documento de confirmação, enviado para o seu e-mail após a compra. Em casos extremos é aceito a documentação digital (visualizada através do celular), tornando o processo mais demorado, atrasando a sua troca e a dos demais, portanto a impressão e apresentação deste documento é imprescindível.


Não esqueça dos demais documentos a serem apresentados.

  • Documento de troca impresso, enviado para o seu e-mail após a compra;
  • Apresentação do cartão  de crédito utilizado na compra;
  • Documentação com foto do titular da compra (CNH, RG).